Спортсменка из Казахстана, занимающая 12-ю строчку в мировом рейтинге, уступила в напряжённой полуфинальной встрече канадке Виктории Мбоко, которая расположена лишь на 85-й позиции.
Матч завершился в трёх партиях: 6:1, 5:7, 6:7 — при этом казахстанка уверенно начала игру, но не смогла удержать преимущество. Таким образом, Рыбакина завершила своё выступление, а соперница поборется за титул с победительницей матча между Наоми Осакой и Кларой Таусон.
Ранее Елена последовательно прошла Хейли Баптист, Жаклин Кристиан, Даяну Ястремскую и Марту Костюк, демонстрируя отличную форму. Однако в полуфинале уступила менее рейтинговой сопернице, став жертвой одной из главных сенсаций турнира.